JOYHUBでは、エマジェン全体の信用向上・案件獲得率の向上を目的として
「Googleレビュー促進プログラム」 を正式導入し、
あわせて 口コミに応じて加算される「評価ポイント制度」 を開始いたします。

この制度は、JOYHUBに参加するすべての業者様の
ブランド価値・信用度・案件獲得の最大化 を目的としています。

■ 1. 評価ポイント制度とは？

JOYHUB内での活動や貢献度に応じて付与される
コミュニティ内の評価ポイント（非金銭・コミュニティ評価） です。

ポイントは

• ランク（称号）

• 信用度

• JOYHUB内での優先度

• プロフィール表示
  などに反映され、実質的な「信用スコア」として扱われます。

※ポイントは金銭的価値を持ちません（現金化・ギフト化・交換不可）

■ 2. ポイントが付与される主な行動

以下の行動に対して、JOYHUB運営よりポイントが付与されます。

① お客様への正しいGoogleレビュー依頼

搬送終了後、お客様に丁寧にレビューを依頼した場合にポイントが付与されます。
（強制・金品提供は禁止）

② 実際にGoogleレビューが増加した場合

エマジェンのGoogleマップに “利用したお客様の口コミ” が増えた場合、
その業者様にポイントが入ります。

※口コミ内に屋号が入っていても問題なし
※低評価・高評価に関わらず、増加自体にポイントが付与されます

③ 業者間での貢献（Discord内）

• 質問への回答

• 新人サポート

• 安全運行・機材情報の共有

• 現場の知見提供

JOYHUBコミュニティに貢献した場合にポイント付与されます。

④ JOYHUBの秩序維持行動

• トラブル防止のための情報提供

• 迷惑行為・不適切投稿の報告

• 健全なコミュニティ運営への協力

⑤ 運営が価値があると判断した行動

JOYHUB全体の信用度・利便性を向上させる行動が対象となります。

■ 3. 評価ポイントの意味とメリット

ポイントが貯まると、業者様には以下のメリットがあります。

🔹 ① JOYHUB内の「信用ランク」が上がる

• 「新規業者」

• 「レギュラー」

• 「シルバー」

• 「ゴールド」

• 「プラチナ」

• 「ブラック（最上位）」

など、信用ランクとして表示されます。

🔹 ② エマジェンのプロフィールに“信用スコア”が表示

利用者から見たときの信用度が向上し、案件獲得率が上昇します。

🔹 ③ JOYHUB内での紹介・優先マッチングに影響

信用ポイントが高い業者ほど、運営からの紹介率や表示順位が優遇されます。

🔹 ④ 開業前の新人から見ても「信頼できる業者」として可視化される

新人への好印象＝紹介が増えるメリットにつながります。

■ 4. 禁止事項（重要）

以下の行為は評価ポイント削除や強制退会の対象となります。

❌ 虚偽の口コミ投稿（自作自演）

❌ お客様へ金銭・物品を渡してレビューを依頼

❌ 強制的なレビュー依頼・脅迫的表現

❌ 他人のポイント不正操作

❌ 評価ポイントを売買・交換しようとする行為

JOYHUBは健全な信用制度を維持するため、
不正に対しては厳正に対応いたします。

■ 5. お客様への口コミ依頼テンプレ

そのまま使えるテンプレートをご用意しています。

本日は搬送のご依頼をいただきありがとうございました。 今後のサービス向上のため、 差し支えなければ「エマジェン」のGoogleレビューをお願いできますでしょうか？ ▼レビューはこちら （URL） 今後の品質向上に役立ててまいりますので、 ご協力いただけますと幸いです。

※このメッセージは「任意」「丁寧」がポイントです。

■ 6. よくある質問（FAQ）

Q1. 低評価が付いた場合はどうなりますか？

A. ポイントは「増加数」に対して付与されます。
評価の内容には関係ありません。
ただし、内容によっては改善アドバイスを提供します。

Q2. お客様が屋号を口コミに書いても問題ありませんか？

A. はい、問題ありません。
屋号記載は自然な口コミであり、SEO的にも“指名検索アップ”のメリットがあります。

Q3. レビュー投稿の証明は必要ですか？

A. 基本的には不要です。
Google側の投稿増加で自動的に確認できます。

Q4. 評価ポイントは金券に交換できますか？

A. できません。
JOYHUB内の信用指標であり、金銭価値はありません。

Q5. 不正行為が発覚した場合は？

A. ポイント削除・ランク降格・強制退会などの対応を行います。

■ 7. 最後に

JOYHUBの「口コミ × 評価ポイント制度」は、
業者様ひとりひとりの品質が
目に見える信用スコアとして積み重なり、
全国の搬送ネットワークとしての価値を最大化する仕組みです。

この信用の積み上げは、
あなた自身の案件獲得力にも直結します。

“いい仕事をしたら、自然と信用が積み上がる”
JOYHUBはそんな公正で透明な仕組みを目指しています。

今後ともご協力をお願いいたします。