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JOYHUB 利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社 Agasa Global Foundation（以下「当社」）が運営する
「JOYHUB（ジョイハブ）」および関連サービス（Discordサーバー、エマジェン、ミンカーン、有料チャンネル、Wixサイト、LINE公式などを含む。以下「本サービス」）の提供条件を定めるものです。

本サービスの利用者（以下「ユーザー」）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービス利用に関わる全てに適用されます。

  2. 当社が別途定める
    　- プライバシーポリシー
    　- 特定商取引法表記
    　- Discordサーバー規定
    　- 各種ガイドライン
    　は本規約の一部を構成します。

  3. 本サービスは、無料会員と有料会員に区別され、有料チャンネルには特則が適用されます。

第2条（定義）

本規約における用語の定義は以下の通りとします。

  • ユーザー：本サービスを利用するすべての者

  • 無料会員：無料範囲で利用するユーザー

  • 有料会員：料金を支払い、有料チャンネルなどを利用するユーザー

  • 開業準備サロン：有料会員限定で提供される開業支援チャンネル

  • 口コミ（レビュー）：エマジェンのGoogleマップ等に投稿されるレビュー

  • 評価ポイント：JOYHUB内の活動に応じて付与される非金銭ポイント

  • ユーザーコンテンツ：ユーザーが投稿する文章・画像・データ

  • BOT：Discordサーバー内で動作する自動処理ツール

第3条（サービス内容）

当社は以下を提供します。

  1. JOYHUB Discordコミュニティ

  2. エマジェン（民間救急車の掲載・紹介）

  3. ミンカーン（民間看護師の紹介）

  4. 口コミ促進プログラム（Googleレビュー推奨活動）

  5. 評価ポイント制度

  6. 有料チャンネル（開業準備サロン・限定資料）

  7. BOTによる自動処理（役割付与・管理支援）

  8. その他当社が適切と判断するサービス

※当社はサービス内容を予告なく変更・追加・終了できるものとします。

第4条（ユーザー登録・本人確認）

  1. 本サービスの登録に際し、ユーザーは真実かつ正確な情報を提供するものとします。

  2. 業者・看護師登録の場合、本人確認書類・資格情報・車両情報を求める場合があります。

  3. 虚偽登録が判明した場合、利用停止または強制退会の対象となります。

第5条（口コミに関する取り扱い）

  1. 本サービスでは、利用者に対しエマジェンへのGoogleレビューを依頼する場合があります。

  2. 口コミ投稿は完全な任意であり、金銭等の報酬を渡して依頼することは禁止します。

  3. 口コミ内に業者の屋号・担当者名等が記載される場合がありますが、ユーザーはこれを承諾するものとします。

  4. 口コミ投稿の内容について、当社は編集・削除等の義務を負いません。

  5. 口コミに起因する評判・売上の変動・不利益について当社は責任を負いません。

  6. 虚偽口コミ投稿（自作自演）、第三者への不正依頼は禁止とします。

第6条（評価ポイント制度）

  1. 当社はユーザーに対し、口コミ依頼やコミュニティ貢献に応じて評価ポイントを付与します。

  2. 評価ポイントは金銭価値を持たず、換金・取引・譲渡はできません。

  3. 評価ポイントの基準・算定方法・反映時期は当社が任意に定めます。

  4. 不正手段によりポイントを取得した場合、削除・ランク降格・強制退会とすることがあります。

第7条（有料会員・料金）

  1. 有料会員は、有料チャンネル・限定資料・開業サロンへのアクセスが可能です。

  2. 料金・支払方法は特定商取引法表記に従います。

  3. 決済後の返金は行いません。

  4. 月額プランは自動更新となり、解約は次回更新分から適用されます。

第8条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

  1. 虚偽情報の登録

  2. 虚偽口コミ・自作自演・金銭を伴う口コミ依頼

  3. 他者への誹謗中傷、迷惑行為

  4. 法令違反、許可のない業務実施

  5. BOTやシステムの妨害

  6. 当社コンテンツの無断転載・外部共有

  7. 評価ポイントの不正取得・売買

第9条（ユーザーコンテンツの扱い）

  1. ユーザーが投稿した内容の著作権は当社に帰属します。

  2. 無断転載・スクリーンショット外部共有は禁止します。

  3. 不適切な投稿があった場合、運営は削除または制限する権利を有します。

第10条（退会・強制退会）

  1. ユーザーはいつでも退会できます。

  2. 以下に該当する場合、当社は警告なしに強制退会とすることがあります。
    　- 虚偽口コミ
    　- 規約違反
    　- コミュニティ秩序を乱す行為
    　- 不正行為

  3. 強制退会の場合、料金の返金は行いません。

第11条（サービス停止・障害）

  1. Discord・Wix・外部サービスの障害によりサービスが一時停止することがあります。

  2. 当社は停止・障害による損害について責任を負いません。

第12条（個人情報の取り扱い）

個人情報の取り扱いは、別途定める 「JOYHUBプライバシーポリシー」 に従います。

第13条（免責事項）

  1. 本サービス利用により発生した損害について、当社は責任を負いません。

  2. 外部サービスの障害・仕様変更による損害についても責任を負いません。

  3. エマジェン掲載・紹介による成約・売上は保証しません。

  4. 開業支援・資料・助言の効果を保証しません。

第14条（規約の変更）

必要に応じて本規約は変更されます。
重要な変更は Discord または公式サイトで通知します。

第15条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に基づきます。
紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

制定日

2025年11月19日
株式会社 Agasa Global Foundation
JOYHUB運営事務局

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